Hiện nay, có nhiều tin nhắn (SMS) mời khách
hàng là thuê bao của VinaPhone chuyển tin nhắn nhận được đến thuê bao
khác để nhận tiền khuyến mại, hoặc chuyển tin nhắn với nội dung theo
như hướng dẫn đến các đầu số 8xxx để nhận quà tặng, hoặc
gửi nhiều tin nhắn giới thiệu các dịch vụ nội dung gây phiền hà cho
khách hàng,… Trước hiện tượng đó, VinaPhone có một số khuyến nghị tới
khách hàng như sau:
- Cẩn trọng với những tin nhắn lừa đảo: Khi nhận được những tin nhắn như: “ban la nguoi may man trung thuong dien thoai”, “ban la nguoi may man trung thuong 15 hinh nen”,…… “hay nhan tin den so….. de nhan giai thuong” khách hàng nên cẩn trọng và không nên nhắn lại theo các số điện thoại được mời chào trong tin nhắn.
- Hãy gọi tới đường dây nóng của VinaPhone:
- Tổng đài chung: 18001091
- Đường dây nóng miền Bắc: 091 248 1111
- Đường dây nóng miền Nam: 091 868 1111
- Đường dây nóng miền Trung: 091 418 1111
Để cung cấp cho chúng tôi thông tin về các số điện thoại nhắn
tin spam, quấy rối khách hàng, VinaPhone sẽ có những biện pháp để xử lý
các số máy thực hiện nhắn tin spam hoặc các đơn vị thực hiện nhắn tin
spam.
Rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách hàng!