Để tri ân khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động của Viettel, Công ty Viễn thông Viettel tổ chức Chương trình chăm sóc khách hàng dành cho thuê bao di động trả trước và trả sau. 

Theo đó, toàn bộ thuê bao trả trước (không phân biệt thời gian kích hoạt) nạp tiền trong khoảng thời gian từ 00h ngày 28/7 đến hết 24h00 ngày 30/7/2009 đều được hưởng chương trình khuyến mại tặng 100% giá trị thẻ nạp, không tặng thêm ngày sử dụng. Giá trị khuyến mại cộng vào “tài khoản khuyến mại” và có thời hạn sử dụng căn cứ vào thời hạn sử dụng của tài khoản gốc.

Đối với khách hàng đang hưởng chương trình khuyến mại của thuê bao kích hoạt mới, chương trình chăm sóc khách hàng này chỉ được áp dụng sau khi khách hàng đã sử dụng hết 5 lần nạp thẻ khuyến mại đầu tiên.

Khách hàng đang hưởng khuyến mại của chương trình tặng tin nhắn và phút gọi nội mạng từ tháng 5, tháng 6 vẫn được hưởng khuyến mại theo chương trình chăm sóc khách hàng này.

Đối với thuê bao trả sau, Viettel cũng có chương trình miễn phí từ 3-5 phút gọi nội mạng trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 9 giờ sáng hàng ngày trong suốt tháng 8/2009. Chi tiết về chương trình xin xem tại đây.

Đặc biệt, các thuê bao trả trước nạp thẻ có giá trị ≥ 100.000 đồng và toàn bộ thuê bao trả sau (hoạt động ít nhất 1 chiều tính đến thời điểm 24h ngày 31/7/2009) được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng với hơn 6.000 giải thưởng, tổng trị giá 3 tỷ đồng. 

Khách hàng nạp nhiều thẻ nạp trong thời gian từ 00h ngày 28/7 đến hết 24h00 ngày 30/7/2009 (mỗi thẻ ≥ 100.000đ) được cấp nhiều mã số dự thưởng. Mỗi thuê bao trả sau được cấp 01 mã số dự thưởng.

Thời gian quay số trúng thưởng sẽ diễn ra vào ngày 15/8/2009. Viettel Telecom sẽ gọi điện trực tiếp thông báo cho khách hàng trúng thưởng và công bố danh sách các thuê bao trúng thưởng trên website http://www.vietteltelecom.vn/ trong vòng 7 ngày sau khi có kết quả. 

Chi tiết chương trình quay số trúng thưởng

1. Mã số dự thưởng

Đối với thuê bao trả trước khi nạp tiền trong khoảng thời gian từ 28/7 – 30/7/09, mỗi thẻ nạp ≥ 100.000 đồng sẽ được nhận một mã số dự thưởng, cụ thể:

• Nếu thuê bao nạp bằng thẻ thường (thẻ cào cứng hoặc mã thẻ), thì mã số nạp thẻ của thuê bao chính là mã số tham gia bốc thăm trúng thưởng.
• Nếu thuê bao nạp thẻ bằng Anypay, Vntopup, hệ thống 199 sẽ trả về máy di động của khách hàng một mã số là mã giao dịch qua Anypay, Vntopup. Mã số này chính là mã số tham gia bốc thăm trúng thưởng của khách hàng.

Đối với thuê bao trả sau đang hoạt động ít nhất 1 chiều tính đến thời điểm 24h ngày 31/7/2009

• Mỗi số thuê bao di động trả sau sẽ được hệ thống gắn một mã số ngẫu nhiên. Hệ thống 199 sẽ gửi về các khách hàng mã số ngẫu nhiên đó để khách hàng có thể theo dõi được mã số của mình. 
   
• Trong trường hợp thuê bao không nhận được tin nhắn thông báo mã số của hệ thống, thuê bao đó vẫn có mã số trên hệ thống để quay thưởng.

2. Cơ cấu giải thưởng

Thuê bao trả trước:

(*) Viettel sẽ cộng tiền ngay vào tài khoản gốc cho khách hàng trúng thưởng.

Thuê bao trả sau:

Để biết thêm chi tiết xin liên hệ 19008198 (200đ/phút)./.